Privacy & Policy

Regolamento EU n. 679/2016 e d.lgs 101/2018

Privacy Statement

1. Introduzione

La presente informativa sulla privacy descrive come Duplomatic MS Spa si impegna a proteggere la sicurezza e la privacy di tutte le informazioni o dati personali raccolti. Conduciamo la nostra attività in conformità con le leggi applicabili sulla protezione della privacy e sulla sicurezza dei dati.

Qualsiasi domanda che avete in relazione ai temi relativi alla privacy: raccolta, trattamento e conservazione dei vostri dati personali deve essere indirizzata al Titolare del Trattamento dei Dati Personali:
Osaka Umeda Twin Towers South, 1-13-1 Umeda, Kita-ku, Osaka, Japan 530-0001
e-mail: euprivacy@daikin.co.jp

2. Informazioni che raccogliamo attraverso il sito web

Tramite la visita al sito web di Duplomatic MS Spa (https://www.duplomaticmotionsolutions.com/) non sono raccolti dati personali specifici (es. nome, azienda, indirizzo, telefono, indirizzo e-mail), a meno che Voi non acconsentiate a fornirli volontariamente (per es. mediante la compilazione di un form del sito, una registrazione al sito oalla newsletter, ecc.). Ogni consenso può essere revocato in qualsiasi momento. Avrete la facoltà di esercitare i diritti previsti dagli artt. 15 a 21 e 77 del Regolamento UE 2016/679, di seguito “Regolamento” o “GDPR”, (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati, opposizione, reclamo).

Possono altresì essere raccolti dettagli delle vostre visite al nostro sito web, inclusi i dati sul traffico al sito web, dati sulla posizione, weblog e altri dati di comunicazione e le risorse a cui accedete.

Non raccogliamo dati particolarida voi tramite il nostro sito web. I dati particolari sono informazioni personali che includono l'origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche o l'appartenenza a sindacati, i dati genetici o biometrici o le informazioni riguardanti la tua salute o il tuo benessere mentale o l'orientamento sessuale.

3. Utilizzo delle vostre informazioni

Per legge possiamo elaborare le vostre informazioni solo se siamo in grado di dimostrare i motivi legali che abbiamo per farlo.

Attualmente Duplomatic MS Spa applica le seguenti basi giuridiche per il trattamento delle vostre informazioni personali per le attività che riguardano il sito web:

consenso esplicito
legittimo interesse, ma solo se tale interesse non ha la precedenza sui vostri interessi o sui diritti e le vostre libertà fondamentali
obbligo di legge.

Possiamo utilizzare le informazioni personali detenute su di voi nei seguenti modi:

Attività o finalità del trattamento	Tipo di dati trattati	Qual è il nostro fondamento giuridico per farlo?
Registrazione come Cliente o Partner	Dati di contatto	Consenso esplicito Legittimo interesse
Conservare la relazione con voi	Dati di contatto e interessi	Consenso esplicito Legittimo interesse
Gestione delle domande e delle richieste ricevute via web	Dati di contatto e interessi	Consenso esplicito Legittimo interesse
Comunicazione aggiornamenti (cataloghi, eventi,…) e iniziative commerciali	Dati di contatto e interessi	Consenso esplicito Legittimo interesse
Amministrazione Tecnica del sito	Dati di contatto e Dati tecnici (Cookie)	Obblighi di legge Legittimo interesse
Condivisione con soggetti terzi dei vostri dati al fine di offrirvi un servizio migliore. I soggetti terzi possono essere sia aziende del Gruppo Duplomatic MS S.p.A. sia partner commerciali inerenti l’attività lavorativa, rivenditori o distributori in UE e extra UE.	Dati di contatto e interessi	Consenso esplicito

Conserveremo le vostre informazioni personali solo per il tempo necessario in linea con le finalità per le quali sono state originariamente richieste o raccolte o laddove siamo tenuti a farlo per scopi legali o di segnalazione.

Nell'elaborare per quanto tempo conserviamo i dati personali, consideriamo il tipo di dati personali coinvolti, lo scopo del trattamento, la sensibilità o la riservatezza dei dati e le considerazioni legali e commerciali, inclusi eventuali obblighi legali che abbiamo.

In caso di domande relative ai periodi di conservazione o per ricevere maggiori dettagli sulle finalità del trattamento o sul motivo specifico o sui motivi legali, potete contattarci via e-mail
euprivacy@daikin.co.jp

4. Trasferimento e condivisione dei vostri dati

Non venderemo le informazioni personali che raccogliamo da voi e le utilizzeremo solo per gli scopi indicati nella presente informativa sulla privacy. Potremmo condividere le vostre informazioni personali con i seguenti soggetti:

Fornitori di servizi che ci forniscono servizi IT e amministrativi come il nostro fornitore di supporto IT e di backup e società di web hosting, e i fornitori di servizi di marketing e social media;
Autorità di regolamentazione che richiedano la segnalazione delle nostre attività per legge, come le autorità fiscali;
Aziende del Gruppo e partner commerciali, ma solo per scopi coerenti con questa informativa sulla privacy;

Tutte le terze parti con cui condividiamo i vostri dati sono tenute a proteggere i vostri dati personali, trattarli in modo confidenziale e trattarli in conformità con la legge.

5. Indirizzo IP, Cookies tecnici

Potremmo raccogliere informazioni sul vostro computer, incluso, se disponibile, il vostro indirizzo IP, sistema operativo e tipo di browser, per l'amministrazione del sistema. Si tratta di dati statistici sulle azioni e sui modelli di navigazione dei nostri utenti e non finalizzati all’identificazione di alcun individuo. Laddove utilizziamo fornitori di terze parti come Google Analytics, sebbene questi servizi di terze parti registrino dati come posizione geografica, dispositivo, browser e sistema operativo, nessuna di queste informazioni saranno usate per identificarvi.

Utilizziamo anche la tecnologia di tracciamento - Google Analytics - per capire come i visitatori del sito web interagiscano con i contenuti del sito e con le altre attività di comunicazione e promozione finalizzate all’aumento del traffico verso il sito web come e-mail marketing, social media marketing, pubblicità online.

Di seguito la specifica dei Cookie Tecnici presenti sul sito web di Duplomatic MS S.p.A.

nome	tipo		descrizione
PHPSESSID	Cookie tecnico	chiusura browse	Il cookie PHPSESSID è un cookie nativo di PHP e consente ai siti Web di memorizzare dati sullo stato della sessione. Nel sito Web viene utilizzato per stabilire una sessione utente e per comunicare i dati sullo stato attraverso un cookie temporaneo, comunemente denominato cookie di sessione. Poiché il cookie PHPSESSID non ha una scadenza temporale, scompare quando si chiude il client.
_ga	Google Analytics con IP anonimizzato	durata 2 anni	Utilizzato per distinguere gli utenti.
_gid	Google Analytics con IP anonimizzato	durata 24 ore	Utilizzato per distinguere gli utenti.
_gat	Google Analytics con IP anonimizzato	durata 1 minuto	Utilizzato per limitare la frequenza delle richieste. Se Google Analytics viene utilizzato tramite Google Tag Manager, questo cookie diventerà _dc_gtm_.
Google Font			Google Fonts è un servizio che permette di caricare dei caratteri (font) per migliorare l'aspetto del sito attraverso l'uso dei fogli di stile. Il servizio è gestito da Google Inc. L'uso delle Google Font non prevede autenticazione. Nessun cookie viene inviato dai visitatori del sito web all'API di Google Fonts.
Google Maps			Il sito web include la mappa fornita da Google Maps. Google Maps è un servizio di visualizzazione di mappe gestito da Google Inc. e fornisce informazioni dettagliate sulla localizzazione geografica.
Youtube			Nelle pagine del nostro sito sono visibili video di Youtube. Verrà utilizzata la sintassi "Youtube-nocookie" per bloccare i cookie di Youtube.
Linkedin	Cookie di Social Network		Nel sito sono presenti dei pulsanti per “Condividere” le news su Linkedin

6. Dati marketing e commerciali

Potremmo fornirvi informazioni sui servizi e sui prodotti che possiamo erogare e loro aggiornamenti. Vi invieremo comunicazioni solo nel caso in cui:

abbiate richiesto informazioni di marketing / commerciali attraverso i moduli di richiesta presenti sul sito;
abbiate acquistato in precedenza da noi servizi / beni simili;
abbiate consentito spuntando una casella o accettando di ricevere comunicazioni di marketing / commerciali da parte nostra.

Ogni volta che invieremo informazioni commerciali e marketing, sarà possibile revocare l’iscrizione e chiedere la cancellazione o rettifica dei propri dati. Avete il diritto in qualsiasi momento di far valere i vostri interessi inviandoci un'e-mail a euprivacy@daikin.co.jp

7. Sicurezza dei dati personali

Prendiamo molto sul serio la sicurezza delle informazioni. Le vostre informazioni e registrazioni saranno archiviate in modo sicuro per garantire la privacy dei vostri dati personali. Adottiamo tutte le misure ragionevoli per garantire che siano in atto processi di sicurezza per proteggere i dati personali dell'utente dall'accesso o dalla divulgazione non autorizzati degli stessi e contro la perdita o il danno accidentale o l'alterazione non autorizzata degli stessi.

Il personale che tratta i vostri dati personali è inoltre adeguatamente formato in relazione ai requisiti legali per il trattamento dei dati personali.

8. Trasferimento dei dati personali al di fuori dell’UE

Il trasferimento dei dati personali al di fuori dell’UE è consentito a condizione che si applichi una delle seguenti garanzie:
Il trasferimento è ammesso se la Commissione Europea ha deciso che il paese terzo, un territorio o uno o più settori specifici all'interno del paese terzo, o l'organizzazione internazionale in questione garantiscono un livello di protezione adeguato. In tal caso il trasferimento non necessita di autorizzazioni specifiche (art. 45, par. 1 del GDPR);
Il trasferimento è soggetto a garanzie adeguate ai sensi dell’art. 46 del GDPR (norme vincolanti d’impresa, clausole tipo di protezione di dati adottate dalla Commissione Europea, clausole tipo di protezione di dati adottate da un’Autorità e approvate dalla stessa Commissione, un codice di condotta, un meccanismo di certificazione).

9. Accesso ai dati personali

Potete fare una richiesta di accesso ai vostri dati in qualsiasi momento. Qualsiasi richiesta richiede la forma scritta e non è soggetta ad alcun addebito o commissione.

Risponderemo alle vostre richieste di accesso nel più breve tempo possibile secondo quanto previsto dalla normativa vigente

Se ritenete che le informazioni in nostro possesso su di voi siano errate o incomplete, inviateci un'e-mail a euprivacy@daikin.co.jp

11. Richieste e contestazioni

Preferiremmo risolvere eventuali problemi o dubbi che potreste avere direttamente con voi. Se ritenete di non essere in grado di risolvere le questioni contattandoci direttamente, avete il diritto di presentare reclamo all'autorità nazionale per la protezione dei dati visitando il sito https://www.garanteprivacy.it/.

12. Contatti

Domande, richieste e commenti sull’Informativa Privacy e il trattamento dei vostri dati personali devono essere indirizzate a

Osaka Umeda Twin Towers South, 1-13-1 Umeda, Kita-ku, Osaka, Japan 530-0001
e-mail: euprivacy@daikin.co.jp

Aggiornamento dell’Informativa Privacy

Aggiorniamo periodicamente il presente documento. Ultimo aggiornamento: Febbraio 2023.

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